Szállítás · Mikor és hová
Budapest valamennyi kerületébe, illetve Pest vármegye egyes településeire hétfőtől péntekig vállalunk saját futáros kiszállítást. Pest vármegyében a kiszállítás az aktuális szállítási útvonalaink függvényében történik.
Budapesten a várható szállítási idő 1–2 munkanap.
A rendeléseket beérkezési sorrendben dolgozzuk fel, a kiszállításokat pedig az aktuális útvonalaink alapján szervezzük.
A hétvégén beérkező rendelések feldolgozását a következő munkanapon kezdjük meg.
Amennyiben Pest vármegyében a szállítási cím nem illeszkedik az aktuális útvonalunkba, rendelésedet futárszolgálattal juttatjuk el hozzád. Ez a szállítási díjat nem befolyásolja.
A kiszállítás napján reggel automatikus e-mailben értesítünk arról, hogy rendelésedet összekészítettük, és a nap folyamán kézbesítjük.
Saját futárunk a kézbesítés előtt telefonon is megpróbál kapcsolatba lépni veled, hogy egyeztessen az érkezésről.
Amennyiben nem sikerül telefonon elérnünk, az útvonal és a távolság függvényében előfordulhat, hogy a kiszállítást egy másik munkanapra ütemezzük át.
Kérjük, rendeléskor olyan telefonszámot adj meg, amelyen a kiszállítás napján elérhető vagy, hogy a csomagodat a lehető leghamarabb kézbesíthessük.
Budapesten és Pest vármegyén kívül eső címekre szerződött futárszolgálataink segítségével juttatjuk el rendelésedet.
A rendelés leadásakor a pénztárnál elérhető szállítási lehetőségek közül választhatsz, például GLS vagy Fáma Futár házhoz szállítással.
Csomagfeladás: hétfőtől csütörtökig.
A hétfőtől csütörtökig, 12:00 óráig leadott rendeléseket igyekszünk még aznap összekészíteni és átadni a futárszolgálatnak. Az aznapi feladás azonban nem minden esetben garantált.
Pénteken nem adunk fel csomagokat, így a csütörtök déli 12:00 óra után, illetve pénteken vagy hétvégén leadott rendelések feladása legkorábban a következő hétfőn történhet.
A várható kézbesítési idő a csomag feladását követően 1–3 munkanap.
A kézbesítés pontos időpontja a választott futárszolgálat működésétől függ, ezért esetenként hosszabb szállítási idő is előfordulhat.
A csomag feladásáról e-mailben értesítünk.
Rendelésedet személyesen, díjmentesen is átveheted dunakeszi átvételi pontunkon.
2120 Dunakeszi, Fő út 66–68.
Az átvételi pont egy könyvelőirodában található.
Kérjük, személyes átvétel előtt várd meg e-mailes értesítésünket arról, hogy rendelésedet előkészítettük és átvehető.
A szállítási díjak saját futáros és futárszolgálatos házhoz szállítás esetén egyaránt érvényesek.
A szállítási díjat a pénztárnál, a rendelés véglegesítése előtt is feltüntetjük.
A dunakeszi személyes átvétel minden esetben ingyenes.
Csomagjainkat gondosan csomagoljuk, ennek ellenére a szállítás során ritkán előfordulhat sérülés.
Ha a csomagod sérülten érkezik, vagy valamelyik termék eltört, kérjük, lehetőség szerint készíts fényképeket a sérült csomagolásról és a termékekről.
A sérülést jelezd nekünk az info@petpincer.hu e-mail-címen, és leveledben tüntesd fel a rendelési azonosítódat, a nevedet, az elérhetőségeidet, valamint az érintett termékek megnevezését és mennyiségét. A fényképeket is csatold, ha rendelkezésedre állnak.
A sérült termékek pótlásáról gondoskodunk. A pótlást kérésedre a következő rendeléseddel együtt is eljuttathatjuk hozzád, vagy egyeztetünk veled a megfelelő megoldásról.
Ha bizonytalan vagy abban, hogy a címedre milyen szállítási lehetőség érhető el, keress minket bizalommal!
Telefon: +36 70 633 6023
E-mail: info@petpincer.hu